Shop-Updates

Du hast einen Gutscheincode? Den gibst du jetzt schon im Warenkorb ein, nicht erst an der Kasse. So siehst du sofort, was deine Bestellung am Ende kostet.

• Im Warenkorb, wo du ihn brauchst. In der Seitenleiste und auf der Warenkorbseite steht das Feld „Gutscheincode“. Code eintippen, auf „Einlösen“ klicken, und der Rabatt steht direkt in der Summe.
• Eine klare Antwort, wenn es nicht passt. Lässt sich ein Code nicht anwenden, sagen wir dir, woran es liegen kann: Mindestbestellwert, Ablaufdatum, schon eingelöst oder nicht mit einem anderen Code kombinierbar.
• Code oder Bonuspunkte. Hast du gerade Bonuspunkte eingesetzt, ersetzt der Code sie. Deine Punkte bleiben dir erhalten, du kannst sie beim nächsten Einkauf einsetzen.

Zu deinem Warenkorb

Wo ist mein Paket? Das siehst du jetzt direkt in deinem Konto unter „Bestellungen“, ohne Umweg über eine andere Seite.

• Der Fortschritt auf einen Blick. Versendet, unterwegs, in Zustellung, zugestellt. Kommt dein Paket in eine Packstation oder Filiale, zeigt die Karte auch „Abholbereit“. Schon in der Bestellübersicht siehst du an einem kleinen Balken, wie weit es ist.
• Die Abholfrist. Wartet das Paket auf dich, steht dort, bis wann du es abholen kannst. Wo es liegt und den Abholcode schickt dir DHL wie gewohnt direkt.
• Der ganze Verlauf. Ein Klick zeigt alle Meldungen mit Uhrzeit, in verständlichen Sätzen. Dazu steht, wann wir zuletzt nachgesehen haben.
• Für DHL-Pakete. Bei anderen Versendern findest du wie bisher den Link zur Sendungsverfolgung.

Zu deinen Bestellungen

Manchmal ist ein Wein schneller weg als gedacht. Statt einer Sackgasse zeigt dir die Produktseite jetzt drei ähnliche Weine, die sofort lieferbar sind.

• Direkt unter dem Kaufknopf. Ist ein Wein oder ein Jahrgang ausverkauft, erscheint die Reihe „Stattdessen probieren“: ähnlich im Stil, alle sofort lieferbar.
• Passend zu dir. Bist du angemeldet, heißt die Reihe „Passend zu deinem Geschmack“ und berücksichtigt, was du schon bei uns gekauft hast.
• Ein Klick in den Warenkorb. Jede Karte hat ihren eigenen Knopf, du musst die Seite nicht verlassen.
• Genau diesen Wein? Dann trag dich auf die Warteliste ein. Wir sagen dir Bescheid, sobald er wieder da ist.

Gestern Abend einen Wein angeschaut, heute den Namen vergessen? Dafür gibt es jetzt den Verlauf: Alles, was du dir zuletzt angesehen hast, findest du mit einem Klick wieder.

• Die Uhr in der Kopfzeile. Neben dem Herz sitzt jetzt ein Uhr-Symbol mit Zähler. Ein Klick öffnet deine letzten 30 Produkte, das jüngste zuerst — Weine, Sparpakete, Events und Gutscheine. Ein Klick auf die Zeile bringt dich zurück zum Produkt.
• Auf der Startseite. Sobald du dir etwas angesehen hast, zeigt die Startseite die Reihe „Zuletzt angesehen“ mit deinen letzten zwölf Produkten.
• Im Konto. Auf der Übersicht deines Kontobereichs findest du dieselbe Liste als Karte „Dein Verlauf“.
• Ohne Anmeldung, ohne Speicherung bei uns. Der Verlauf lebt nur in deinem Browser. Deshalb sieht ihn nur dieses Gerät, und wenn du deine Browserdaten löschst, ist auch die Liste leer.
• Soll ein Wein bleiben? Dann klick aufs Herz — auf der Produktseite oder in jeder Liste. Auf deiner Merkliste wartet er auf allen Geräten, sobald du angemeldet bist.

Manchmal ist ein Wein interessant, aber gerade nicht dran. Dafür gibt es jetzt die Merkliste: ein Klick aufs Herz, und der Wein wartet auf dich — auf der Produktseite oder direkt in jeder Weinliste.

• Überall ein Herz. Oben rechts auf jeder Produktseite und an jeder Weinkachel in den Listen. Einmal klicken heißt gemerkt, noch einmal klicken nimmt den Wein wieder runter. In der Kopfzeile siehst du, wie viele Weine gerade auf deiner Liste stehen.
• Deine Liste im Konto. Unter „Merkliste“ in deinem Kontobereich findest du alle gemerkten Weine mit Preis und Verfügbarkeit, sortiert nach Rot, Weiß, Rosé, Schaumwein und Feinkost. Von dort legst du einen Wein direkt in den Warenkorb — oder bestellst mit einem Klick nochmal, was du schon einmal hattest.
• Auch ohne Konto. Als Gast merkst du dir Weine im Browser. Meldest du dich später an, nehmen wir die Liste mit in dein Konto.
• Vergriffen? Bleibt drauf. Ein gemerkter Wein, der gerade ausverkauft ist, verschwindet nicht. Er bleibt mit dem Knopf für die Warteliste auf der Liste, und wir sagen dir Bescheid, sobald er wieder da ist.
• Für später aufheben. Im Warenkorb kannst du einen Wein zur Seite legen statt ihn zu löschen. Er wandert auf die Merkliste und wartet dort auf die nächste Bestellung.

Zu deiner Merkliste

Für unsere Events bekommst du ab sofort ein eigenes Ticket für jeden Platz — mit QR-Code, direkt nach dem Kauf per Mail. Am Einlass zeigst du den Code einfach auf dem Handy, und du bist drin.

• Ein Ticket pro Person. Kaufst du drei Tickets, bekommst du drei Links — „Gast 1 von 3“ bis „Gast 3 von 3“. Jeder Link ist ein eigenes Ticket. Kommt ihr getrennt an, leitest du die Links einfach an deine Begleitung weiter.
• Per Mail, sobald bezahlt. Die Mail „Deine Tickets“ kommt automatisch nach der Zahlung. Du findest deine Tickets außerdem jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Events“.
• Handy oder Papier. Der QR-Code funktioniert vom Bildschirm genauso wie ausgedruckt. Auf der Ticket-Seite gibt es dafür den Knopf „Drucken / als PDF speichern“ — mit Datum, Uhrzeit und Adresse drauf.
• Eingeladen? Wenn wir dich als Gast eingeladen haben, bekommst du dein Ticket nach deiner Zusage auf demselben Weg. Auf dem Ticket steht dann „Als unser Gast · Eintritt frei“.
• Am Einlass. Wir scannen den Code, jedes Ticket gilt einmal. Ohne Handy findet dich das Team am Eingang auch über deinen Namen — du kommst also in jedem Fall rein.

Wer schon Tickets für eines unserer nächsten Events hat, hat die Ticket-Mail bereits bekommen. Nichts angekommen? Schau bitte im Spam-Ordner nach oder schreib uns kurz an info@vinoscout.de. Wir freuen uns auf dich!

Seit dem 9. September läuft unser Bonussystem auf eigener Technik. Für dich ändert sich vor allem eines: Du musst deine Punkte nicht mehr in einen Gutschein umwandeln. Du setzt im Warenkorb einen Haken, und der Wert deiner Punkte wird an der Kasse abgezogen.

• Sammeln. Für jeden Euro, den du bei uns ausgibst, bekommst du automatisch einen Punkt. Anmelden musst du dich dafür nicht, jedes Kundenkonto macht mit.
• Wert. Ein Punkt ist 3 Cent wert, 100 Punkte sind also 3 Euro.
• Einsetzen. Im Warenkorb setzt du den Haken „Bonuspunkte einsetzen“. Das geht ab dem ersten Punkt, ein Mindestguthaben gibt es nicht. Pro Bestellung kannst du bis zu 30 % des Warenwerts mit Punkten bezahlen, der Rest bleibt für das nächste Mal liegen.
• Punkte oder Aktionscode. Beides zusammen geht nicht, du entscheidest bei jeder Bestellung. Der Rabatt deiner Kundengruppe gilt in beiden Fällen weiter.
• Dein bisheriges Guthaben. Alle Punkte aus dem alten System haben wir vollständig übernommen, du fängst nicht bei null an.
• Alte Gutscheine. Hast du dir im alten System schon Punkte in einen Gutschein umgewandelt, bleibt der natürlich gültig. Du löst ihn wie bisher an der Kasse ein.
• Dein Stand. Den siehst du in deinem Konto, gleich in der Übersicht.

Punkte gibt es für Bestellungen im Shop und in unserem Laden. Käufe über Amazon oder eBay sammeln keine Punkte.

Alle Regeln findest du auf der Seite Kundenprogramme und in den häufigen Fragen.

Zu deinem Konto

Hinter dem Kontosymbol oben rechts findest du jetzt deinen persönlichen Bereich: Bestellungen, Rechnungen, Gutscheine, Bonuspunkte und Kontodaten an einem Ort. Auch ein Klick auf deinen Namen in der Begrüßungszeile ganz oben bringt dich dorthin.

• Übersicht. Deine Kundengruppe mit deinem Rabatt und dem Betrag, der dir bis zur nächsten Stufe fehlt. Darunter deine letzten Rechnungen zum Herunterladen.
• Bestellungen. Alle Bestellungen mit Artikeln und Status. Ein Klick legt einen Wein oder die ganze Bestellung wieder in den Warenkorb.
• Gutscheine. Dein Guthaben auf Geschenkgutscheinen, verschenkte Gutscheine mit Status und deine persönlichen Rabattcodes. Die Gutschein-Mail kannst du dir jederzeit noch einmal schicken lassen.
• Bonuspunkte. Unser Bonussystem ist neu: Für jeden Euro Warenwert bekommst du automatisch einen Punkt, ein Punkt ist 3 Cent wert. Deinen Stand siehst du im Konto. Einsetzen kannst du die Punkte mit einem Haken im Warenkorb, ab dem ersten Punkt und bis zu 30 % des Warenwerts. Punkte und Rabattcodes lassen sich nicht kombinieren, du entscheidest bei jeder Bestellung.
• Profil und Kommunikation. Kontaktdaten und Adressen auf einen Blick, und du stellst selbst ein, welche Mails wir dir schicken.

Zu deinem Konto

Neben den einzelnen Neuerungen hat sich in den letzten Wochen einiges getan, das dir das Stöbern leichter macht.

• Rezepte und Credenza. Im Magazin findest du jetzt Rezepte mit passender Weinempfehlung, und jeden Monat erscheint die Credenza, unsere Ausgabe rund um Feinkost. Artikel und Rezepte verweisen aufeinander.
• Neue Herstellerseiten. Jeder Hersteller hat eine eigene Seite mit Steckbrief, Karte, Kundenstimmen und seinen ausgezeichneten Weinen.
• Rebsorten und Regionen. Ein Verzeichnis aller Rebsorten, eine Übersicht der Regionen, und die Rebsorten am Wein sind jetzt verlinkt.
• Auszeichnungen. Rotwein des Jahres, Weingut des Monats: Unsere Hausauszeichnungen siehst du direkt am Wein.
• Datenblatt. Die wichtigsten Fakten zu jedem Wein stehen als Kacheln oben, Details, Nährwerte und Pflichtangaben in Reitern darunter. Fachbegriffe erklärt das Weinlexikon direkt an Ort und Stelle.
• Suche. Die Suche versteht Markennamen und Tippfehler besser und schlägt passende Kategorien vor.

Seit dem 1. September kannst du bei uns mit Shop Pay bezahlen. Wenn du schon ein Shop-Konto hast, sind Adresse und Zahlungsdaten hinterlegt, du bestätigst die Bestellung nur noch mit einem Code aufs Handy. Wenn nicht, legst du es beim ersten Kauf mit einem Häkchen an.

Alles andere bleibt wie gewohnt: Kreditkarte, PayPal und Klarna mit Rechnung oder Ratenzahlung stehen weiter zur Wahl.

Läuft eine Aktion mit Rabattcode, zeigen wir dir jetzt schon in der Kategorie und auf der Aktionsseite den Preis, den du mit Code zahlst, mit dem regulären Preis daneben. Kein Kopfrechnen mehr.

Gilt ein Mindestbestellwert, siehst du im Warenkorb, wie viel noch fehlt, und der Code steht direkt daneben.

Einige Weine haben außerdem einen Dauer-Tiefpreis bekommen: kein Code, kein Enddatum, einfach günstiger.

Zu den Angeboten

Der gesamte Shop ist jetzt auch auf Englisch verfügbar: Produktseiten, Kategorien, Magazin, Rezepte und der Bestellablauf.

Den Sprachumschalter findest du oben in der Kopfzeile. Deine Wahl merken wir uns, beim nächsten Besuch landest du direkt in deiner Sprache.

Weinbeschreibungen und Bewertungen werden automatisch übersetzt und sind entsprechend gekennzeichnet.

Zur englischen Fassung des Shops

Auf jeder Produktseite kannst du jetzt eine Bewertung abgeben: Sterne, ein paar Sätze, fertig. Wir lesen jede Bewertung, bevor sie erscheint.

Knapp 4.000 Bewertungen aus unserem früheren Shop haben wir übernommen, damit du bei vielen Weinen gleich Erfahrungen anderer Kunden findest. Die Sterne siehst du auch in der Übersicht und in den Suchergebnissen.

Auf der englischen Seite werden Bewertungen automatisch übersetzt und sind als Übersetzung gekennzeichnet.

Viele unserer Weine gibt es in mehreren Flaschengrößen. Bisher musstest du dafür suchen, jetzt zeigt die Produktseite alle Größen eines Weins nebeneinander, und du wechselst mit einem Klick zwischen ihnen.

Dazu kommt ein Größenvergleich: Neben Magnum, halber Flasche oder anderen Formaten siehst du die 0,75-l-Standardflasche als Referenz, auf der Produktseite und schon in der Übersicht. So erkennst du sofort, was du bestellst.

Weine in der Magnum ansehen

Manche Weine sind schneller weg, als wir nachbestellen können. Damit du nichts verpasst, findest du auf jeder ausverkauften Produktseite jetzt eine Warteliste.

Mit einem Klick trägst du dich ein: mit Kundenkonto direkt, als Gast mit deiner E-Mail-Adresse und einer kurzen Bestätigung. Sobald der Wein wieder im Lager ist, bekommst du eine Mail. Keine Werbung, nur diese eine Nachricht.

Du siehst außerdem, wie viele andere schon warten. Das hilft dir einzuschätzen, wie gefragt ein Wein gerade ist.